ACCOGLIENZA NELLE STRUTTURE TURISTICO-RICETTIVE
COMPETENZE PROFESSIONALI
Il percorso fornirà conoscenze e capacità di tipo professionalizzante sulle tecniche di accoglienza del turista e su come evadere le richieste, nonché sulla geografia turistica per orientare i clienti nella scelta dell’attività da realizzare. Fornirà anche alcune competenze life skill ovvero l’uso della comunicazione digitale via social e della lingua inglese per comunicare con il turista straniero.
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
Al termine del corso i partecipanti potranno trovare impiego nelle strutture turistico ricettive sia piccole/medie che grandi catene (albergo-ostello-campeggio), trasporti e croceristica (compagnie aree, compagnie di navigazione, etc.) settore eventi e congressi, parchi tematici e strutture culturali (musei, parchi tematici e faunistici, strutture per il turismo esperienziale) con funzione di accoglienza del cliente, dando e ricevendo le informazioni richieste e cercando di soddisfare le richieste degli ospiti.
PERIODO DI SVOLGIMENTO
dicembre 2025-gennaio 2026
MODALITÀ DI ISCRIZIONE
A seguito della verifica del possesso dei requisiti di ingresso, l’iscrizione avverrà attraverso la compilazione dell’apposita scheda di iscrizione. Tale modello debitamente compilato dovrà essere inviato entro il 13.12.2025 con una delle seguenti modalità:
>e-mail: unico invio (no foto) a cescotpistoia@confesercenti.pistoia.it, info@talentiinazionepistoia.it
>a mano: presso Cescot Pistoia – Via Galvani 17, dalle 9.00 alle 13.00 dal lunedì al venerdì.
La documentazione, trasmessa tramite posta elettronica, dovrà essere inviata in una unica mail in formato pdf (no foto) con all’oggetto: iscrizione corso Accoglienza- Play the game
SCADENZA DELLE ISCRIZIONI
Alle 13.00 5 dicembre 2025.
INFORMAZIONI E CONTATTI
Cescot Pistoia srl – Via L. Galvani 17 Pistoia – 0573927727 (se navighi da cellulare, tocchia il numero per chiamare)
cescotpistoia@confesercenti.pistoia.it
Orario sportello: dal lunedì al venerdì 9.00-13.00
Referenti
Dott.ssa Claudia Saltini e Dott.ssa Chiara Francesca Venuti
mail: cescotpistoia@confesercenti.pistoia.it
Tel. 0573927727–0573927725 negli orari e nei giorni sopra indicati
